会员如何申请退款

在「更多」的会员卡片上，点击「联系客服」，在弹窗上点击「申请退款」，进入售后服务页面，请选择需要退款的订单，点击「申请退款」，根据页面指引操作即可进入退款流程。
若找不到「申请退款」入口，请先将app升级至最新版本。

符合自助退款条件的订单（支付时间7天内），选择退款原因后，点击「确认」，即可发起退款。

【温馨提示】：为了更高效处理您的退款申请，请同时提供对应的订单截图，您可以通过支付软件找到订单信息，具体参考如下：

1、微信支付订单：微信APP-右下角「我」-「服务」-「钱包」-「账单」，需要提供4开头的订单号

2、支付宝支付订单：支付宝APP-「我的」-「账单」，把详情页中间的“更多”点开，需要提供2开头的订单

说明：客服工作时间为工作日上午8:30-12:00和下午13:30-17:30，我们会在24小时内回复您，由于咨询用户可能较多，请耐心等候，感谢您的理解～